Tüketicinin Enerji Rehberi

Elektrik aboneliği nasıl yapılır? Nelere dikkat edilmelidir?

Enerji Uzmanı- Ahmet ÇUBUK

Elektrik Piyasası

Detaylar
Tüketicilerin elektriği hangi hallerde kesilir? Geri açılma süresi ne kadardır?

Enerji Uzmanı -Ali Kubilay DEMİR

Elektrik Piyasası

Detaylar
Elektrik hizmetlerinde tüketicilerin temel hakları ve sorumlulukları nelerdir?Yaşanan sorunlarda nereye başvurmak gerekir?

Enerji Uzmanı-Murat YILMAZ

Elektrik Piyasası

Detaylar
Serbest tüketici nedir? Serbest tüketici sözleşmesi imzalarken nelere dikkat edilmesi gerekir?

Enerji Uzmanı -Dilek Civak ERDAŞ

Elektrik Piyasası

Detaylar
Diyaliz makinesi ve solunum cihazı gibi elektrikli cihazlara bağlı olarak yaşayan tüketicilerin hakları nelerdir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Gözde KANDEMİR

Elektrik Piyasası

Detaylar
Tek zamanlı ve üç zamanlı tarife nedir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Derya KARAMAN

Tarifeler Dairesi

Detaylar
Elektrik faturamız hangi kalemlerden oluşur?Bu bedeller nasıl belirlenir?

Enerji Uzmanı-Mustafa Çağrı PEKER

Tarifeler Dairesi

Detaylar
Akaryakıt fiyatları nasıl belirlenir? EPDK fiyatlara zam ya da indirim yapar mı?

Enerji Uzmanı-Mustafa DÜZGÜN

Tarifeler Dairesi

Detaylar
LPG fiyatları nasıl belirlenir? Bayiiler arası fiyat farkı neden oluşur?

Enerji Uzmanı-Mustafa DÜZGÜN

Tarifeler Dairesi

Detaylar
Faturada görünen aktif enerji bedeli ile toplam fatura neden farklılık gösterir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Gözde İŞLER

Tarifeler Dairesi

Detaylar
Doğal gaz fiyatları nasıl belirlenir?

Enerji Uzmanı-Mehmet KÜRKÇÜ

Tarifeler Dairesi

Detaylar
Doğal gazı tasarruflu kullanmanın ve doğal gaz faturasını düşürebilmenin yolları nelerdir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Ali Osman KAYA

Doğal Gaz Piyasası

Detaylar
Doğalgazın (CNG) taşıtlarda yakıt olarak kullanımının yöntemi nedir CNG'nin diğer yakıtlara göre avantajları nelerdir?

Enerji Uzmanı -Fatma Bihter KALKAN

Doğal Gaz Piyasası

Detaylar
Halen doğal gazın ulaşmadığı bölgelerdeki vatandaşlarımıza doğal gaz sağlamak için hangi çalışmalar yapılmaktadır?

Enerji Uzmanı-Oğuzhan SOY

Doğal Gaz Piyasası

Detaylar
Doğal gaz aboneliği nasıl yapılır ? Abonelik sürecinden nelere dikkat edilmesi gerekir? Abone bağlantı bedeli ve güvence bedeli neden alınır?

Enerji Uzmanı -Kadriye Demet KAHRAMAN

Doğal Gaz Piyasası

Detaylar
Doğal gaz abonesinin temel hak ve sorumlulukları nelerdir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Serpil ÇEP

Doğal Gaz Piyasası

Detaylar
Elektrik sektöründe faaliyet gösteren şirketlerle sorun yaşayan tüketiciler hangi hukuki haklara sahiptir?

Avukat-Hülya ALUÇ

Hukuk Dairesi

Detaylar
Doğal gaz sektöründe faaliyet gösteren şirketlerle sorun yaşayan tüketiciler hangi hukuki haklara sahiptir?

Avukat-Selin Gülbahar SÜZGÜN

Hukuk Dairesi

Detaylar
Bir tüketici EPDK'ya hangi konularda ve nasıl başvurabilir?

Avukat-Şüheda Dalka OKUMUŞ

Hukuk Dairesi

Detaylar
Bir akaryakıt bayiinden alınan ürün sebebiyle aracın arızalanması durumunda ne yapmak gerekir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Berrin İNCEÖZ

Petrol Piyasası

Detaylar
Akaryakıt bayileri arasında fiyat farkı neden kaynaklanır? Ucuz akaryakıt kullanmak sakıncalı mıdır?

Grup Başkanı-Gülşen AĞCA

Petrol Piyasası

Detaylar
Türkiye'deki akaryakıt kalitesi diğer ülkelerle kıyaslandığında hangi düzeydedir? Akaryakıt kalitesi şehirlerimize göre değişir mi?

Grup Başkanı-Özgür ÇAKIR

Petrol Piyasası

Detaylar
Biodizel nedir? Tüketiciye sağladığı avantajlar nelerdir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Tuğçe AYDOĞAN

Petrol Piyasası

Detaylar
Otogaz LPG'li araç alırken ve kullanırken nelere dikkat edilmelidir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Kübra YILMAZ

LPG Piyasası

Detaylar
LPG yakıtlı cihazları kullanırken nelere dikkat edilmelidir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Emrah SARI

LPG Piyasası

Detaylar
Araçlara otogaz LPG dönüşümü yaptırırken dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?

Enerji Uzmanı -Gökben GÖNÜLTAŞ

LPG Piyasası

Detaylar
LPG tüpü kullanılırken nelere dikkat edilmelidir?

Enerji Uzman Yardımcısı-Yusuf DAVAZLI

LPG Piyasası

Detaylar
Türkiye enerji sektöründeki iş imkanları ve bu alanda uzmanlaşmak için yapılması gerekenler nelerdir?

Yönetim Hizmetleri Uzmanı-Neslihan GÖZÜKÜÇÜK

İnsan Kaynakları

Detaylar

HAKKIMIZDA

HIZLI ERİŞİM

İLETİŞİM

Kurum Unvanı: T.C. ENERJİ PİYASASI DÜZENLEME KURUMU

Vergi Kimlik Numarası: 3350233334

Vergi Dairesi: Maltepe Vergi Dairesi

e-Fatura mükellefiyetine tabi Vergi Kimlik Numarası: 3350233334  

Harcama Birimi Vergi Kimlik Numarası:  3350233334 

İletişim Adreslerimiz

KEP Adreslerimiz

T.C. ENERJİ PİYASASI DÜZENLEME KURUMU © 2018